En Flores Meraki, queremos que la llegada de tus flores sea un momento de alegría y calma. Para garantizar que tu diseño floral llegue en perfectas condiciones a su destino en Tenerife, cuidamos cada paso del trayecto.
1. ¿Dónde recibirás tus flores?Actualmente, realizamos entregas personales en la isla de Tenerife. Al ser productos frescos y delicados, preferimos gestionar nosotros mismos el transporte para asegurar que la belleza y fragancia de tus flores se mantengan intactas desde nuestro taller hasta tu puerta.
2. Tiempos de entrega: El valor de la calma
Para que podamos dedicar a tu diseño el tiempo y la atención que merece, te recomendamos realizar tu encargo con un mínimo de 24 de antelación.
Entregas programadas: Tú eliges el día y la franja horaria que mejor te convenga para recibir o regalar tu composición.
Entregas urgentes: Si necesitas algo especial de forma inmediata, por favor contáctanos por WhatsApp y haremos todo lo posible por ayudarte según disponibilidad.
3. Gastos de envío
El coste del envío se calcula en función de la zona de entrega en la isla para cubrir los gastos de desplazamiento:
Zona A (Santa Cruz / La Laguna): 12€
Zona B (Sur): 8€
Los pedidos con el coste mas de 80€ se envían gratis
Podrás ver el coste final antes de confirmar tu solicitud.
4. ¿Qué ocurre si no hay nadie para recibir el pedido?
Si la persona no se encuentra en el domicilio, intentaremos contactar contigo o con el destinatario para buscar una solución (dejarlo a un vecino de confianza o en un lugar seguro). Debido a la naturaleza perecedera de las flores, no podemos garantizar el estado del producto si la entrega se retrasa por causas ajenas a Flores Meraki.
5. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Deseamos que ames tus flores, pero es importante que conozcas la normativa legal vigente:
Productos perecederos: Según el Art. 103 de la Ley 3/2014, el derecho de desistimiento no es aplicable a productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como es el caso de las flores frescas y plantas.
Calidad garantizada: Si por algún motivo tus flores no llegan en buen estado, por favor contáctanos en las primeras 24 horas con una fotografía para que podamos ofrecerte una solución amable y justa.
